Основной срок
1 год
гарантийное обслуживание со дня покупки
Лазерная гравировка вашего логотипа
Лазерная гравировка логотипа векторного формата на любой металлической части кальяна. Логотип вашей компании или личный логотип добавят эксклюзивности вашему кальяну.
Срок реализации опции - от 5 рабочих дней.
Есть в наличии
2 250,00 ₽
Гравировка Вашего логотипа на любой металлической части кальяна.
Сделайте Ваш HOOB более эксклюзивным.
Напишите ваш собственный отзыв
Сервис HOOB
Гарантия и возврат — понятно по шагам
Все товары HOOB проходят контроль качества перед отправкой. Если вы обнаружили дефект или повреждение, сообщите нам в течение 48 часов после получения заказа — мы запросим необходимую информацию и поможем разобраться.
После получения
48 часов
чтобы сообщить о дефекте или повреждении
Возврат
14 дней
для неиспользованного товара
Сроки
Гарантийное обслуживание
Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в течение одного года со дня покупки. Для отдельных категорий действуют другие сроки:
- 14 дней
- изделия из глины, стекла и дерева
- 50 дней
- сумки для кальянов — в соответствии с ГОСТ 28631-2005
- 6 месяцев
- магнитные диски и кольца. При появлении признаков коррозии магниты необходимо заменить
Самостоятельные модификации и использование товара не по назначению аннулируют гарантию. Для подтверждения состояния товара могут потребоваться фотографии и сведения о заказе.
Исключения
Что не относится к гарантийному случаю
- механические повреждения и другие последствия небрежной эксплуатации;
- естественный износ;
- несвоевременная мойка и ненадлежащий уход;
- использование товара не по назначению;
- неправильная транспортировка или хранение.
Гарантийной замене также не подлежат декоративные изменения поверхности после эксплуатации — потемнение, помутнение или изменение цвета деталей, которые регулярно подвергаются химическому или тепловому воздействию. К ним относятся блюдце и экран для угля, чаша для табака, силиконовый шланг и колба.
Возврат
Если товар не использовался
Неиспользованный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.
Возвращается полная стоимость товара за вычетом транспортных расходов. Для заказов по России складское хранение не удерживается. При возврате международного заказа дополнительно удерживается 15%.
Важно
Использованные товары, а также товары со вскрытой или нарушенной упаковкой возврату не подлежат.
Обращение
Как оформить возврат или обмен
- Опишите ситуацию Укажите характер дефекта или повреждения.
- Сделайте фотографии Подготовьте чёткие снимки, на которых хорошо видно проявление дефекта.
- Отправьте обращение Приложите фотографии и укажите дату и место покупки.
Служба поддержки
Ответим в течение 24 – 48 часов
Если письмо не пришло в течение двух дней, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно по электронной почте или телефону.
Фирменная гарантия распространяется на товары, приобретённые напрямую у HOOB или в интернет-магазине HOOB, и не распространяется на товары, купленные у дилеров, перекупщиков и других третьих лиц.
Мы нашли другие товары, которые могут вам понравиться!
Кальян Hoob Mars Mini
От 16 450,00 ₽
Кальян Hoob Mars
От 19 950,00 ₽
Кальян Hoob Atom
От 15 950,00 ₽ Обычная цена 19 950,00 ₽
Кальян Hoob Flex
От 33 950,00 ₽
Кальян Hoob Rig
От 47 950,00 ₽
Кальян Hoob Leaf
От 50 950,00 ₽
Кальян Hoob Custom
От 80 450,00 ₽
Кальян Hoob Navi
От 34 950,00 ₽
Кальян Hoob Icon
От 59 450,00 ₽
Кальян Hoob Go
От 14 450,00 ₽
Кальян Hoob subAtom
От 13 950,00 ₽
Кальян Hoob Mars Pro Mini
От 20 450,00 ₽
Кальян Hoob Mars Pro
От 23 950,00 ₽
Кальян Hoob Enzo
От 30 950,00 ₽
Кальян Hoob Go Pro
От 21 950,00 ₽
Кальян Hoob Go Pro Mini
От 18 950,00 ₽
Кальян Hoob Enzo Wood
От 43 950,00 ₽
Кальян Hoob Go Lite
От 9 950,00 ₽
Кальян Hoob Go Pro Wood
От 32 900,00 ₽