гарантийное обслуживание со дня покупки
Кальян Hoob Go
Кальян Hoob Go из нержавеющей стали и анодированного алюминия. Самый универсальный кальян Hoob благодаря сочетанию функциональности, размера, удобства, качества и цены. Один из самых популярных кальянов в кальянных, барах и других заведениях.
- Простой и удобный в использовании
- Регулируемая тяга
- Магнитный порт шланга
- Без пластиковых деталей
От 14 450,00 ₽
Hoob Go ( Хуб Гоу ) разработан как универсальный долговечный кальян для тех, кто только начал интересоваться кальянной культурой.
Максимально полная функциональность профессионального кальяна за приемлимую цену.
Опционально регулируемая тяга, фиксируемое блюдце для угля, шахта из нержавеющей стали и анодированного алюминия, коннектор шланга на магнитах - все эти характеристики делают Hoob Go одним из лучших кальянов для любых сценариев использования, а также для тех, кто хочет получить максимальное качество за приемлимую цену.
Отсутствие вредных покрытий или других материалов, которые могут нанести вред здоровью. Мы заботимся о вашем здоровье и окружающей среде, поэтому мы используем только сертифицированные материалы.
Каждый кальян проходит контроль качества перед тем, как отправиться к покупателю, таким образом вы получаете один из самых качественных кальянов с гарантией от заводского брака.
| Применение | На каждый день, Топ продаж |
|---|---|
| Размер | Средний (35-50 см) |
| Высота шахты | 54 см |
| Используемые материалы | Нержавеющая сталь, Анодированный алюминий |
| Крепление шахты к колбе | Силиконовый уплотнитель |
| Внутренний диаметр шахты | ⌀ 13 мм |
| Коннектор шланга | Магнитный |
| Клапан продувки | Стандартный |
| Диффузор | На резьбе, съёмный |
| Трансформируется по высоте | Нет |
| Использование двух шлангов одновременно | Нет |
HOOB Classic Care
Как правильно чистить и сушить кальян
Короткая видеоинструкция и основные правила, которые помогают сохранить внешний вид и исправную работу кальяна.
Не используйте агрессивные моющие средства и не мойте кальян в посудомоечной машине. Для ручной мойки допустимы пищевая сода или средство для мытья посуды без агрессивных кислот.
-
Слейте воду сразу после использования
Не оставляйте воду в колбе кальяна после использования.
-
Дайте чаше остыть
Перед мытьём под водой дождитесь, пока чаша для табака остынет до комнатной температуры. Это поможет избежать образования трещин.
-
Вытрите детали насухо
После мытья вытрите кальян насухо, чтобы избежать окисления металлических частей.
-
Сушите шахту и колбу отдельно
Не присоединяйте шахту к колбе сразу после мытья. В открытом состоянии детали быстрее высохнут даже в труднодоступных местах.
-
Берегите декоративное блюдце от кислот
Золотое, бронзовое и чёрное блюдца уязвимы к фруктовым кислотам, которые содержатся в ананасе, апельсине, яблоке и других фруктах, используемых для фруктовой чаши.
Сервис HOOB
Гарантия и возврат — понятно по шагам
Все товары HOOB проходят контроль качества перед отправкой. Если вы обнаружили дефект или повреждение, сообщите нам в течение 48 часов после получения заказа — мы запросим необходимую информацию и поможем разобраться.
чтобы сообщить о дефекте или повреждении
для неиспользованного товара
Сроки
Гарантийное обслуживание
Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в течение одного года со дня покупки. Для отдельных категорий действуют другие сроки:
- 14 дней
- изделия из глины, стекла и дерева
- 50 дней
- сумки для кальянов — в соответствии с ГОСТ 28631-2005
- 6 месяцев
- магнитные диски и кольца. При появлении признаков коррозии магниты необходимо заменить
Самостоятельные модификации и использование товара не по назначению аннулируют гарантию. Для подтверждения состояния товара могут потребоваться фотографии и сведения о заказе.
Исключения
Что не относится к гарантийному случаю
- механические повреждения и другие последствия небрежной эксплуатации;
- естественный износ;
- несвоевременная мойка и ненадлежащий уход;
- использование товара не по назначению;
- неправильная транспортировка или хранение.
Гарантийной замене также не подлежат декоративные изменения поверхности после эксплуатации — потемнение, помутнение или изменение цвета деталей, которые регулярно подвергаются химическому или тепловому воздействию. К ним относятся блюдце и экран для угля, чаша для табака, силиконовый шланг и колба.
Возврат
Если товар не использовался
Неиспользованный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.
Возвращается полная стоимость товара за вычетом транспортных расходов. Для заказов по России складское хранение не удерживается. При возврате международного заказа дополнительно удерживается 15%.
Важно
Использованные товары, а также товары со вскрытой или нарушенной упаковкой возврату не подлежат.
Обращение
Как оформить возврат или обмен
- Опишите ситуацию Укажите характер дефекта или повреждения.
- Сделайте фотографии Подготовьте чёткие снимки, на которых хорошо видно проявление дефекта.
- Отправьте обращение Приложите фотографии и укажите дату и место покупки.
Служба поддержки
Ответим в течение 24 – 48 часов
Если письмо не пришло в течение двух дней, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно по электронной почте или телефону.
Фирменная гарантия распространяется на товары, приобретённые напрямую у HOOB или в интернет-магазине HOOB, и не распространяется на товары, купленные у дилеров, перекупщиков и других третьих лиц.
