гарантийное обслуживание со дня покупки
Hoob Fork | Вилка для кальянной смеси
Забейте превосходную чашу, не замарав руки
Вилка, которую мы заслужили
- Длина: 14 см
- Удобная форма
- Отверстие для брелка
Вилка для кальянной смеси это аксессуар, который является
неотъемлемым элементом современной кальянной культуры.
На протяжении долгих лет, чашу забивали пальцами, что было неудобно и
загрязняло руки. Поэтому, аксессуар в виде вилки напрашивался сам собой.
Стильная и эргономичная вилка разработанная компанией Hoob сочетает в
себе множество качеств. Дизайн в совокупности с комфортом
использования, заставят вас влюбиться в вилку Hoob.
Современный подход в производстве, дал нам возможность оставить
непревзойденное качество и сделать цену которая вам понравится.
Профессионально забитая чаша, чистые руки, приятные эмоции.
Hoob Fork - вилка, которую мы заслужили.


Сервис HOOB
Гарантия и возврат — понятно по шагам
Все товары HOOB проходят контроль качества перед отправкой. Если вы обнаружили дефект или повреждение, сообщите нам в течение 48 часов после получения заказа — мы запросим необходимую информацию и поможем разобраться.
чтобы сообщить о дефекте или повреждении
для неиспользованного товара
Сроки
Гарантийное обслуживание
Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в течение одного года со дня покупки. Для отдельных категорий действуют другие сроки:
- 14 дней
- изделия из глины, стекла и дерева
- 50 дней
- сумки для кальянов — в соответствии с ГОСТ 28631-2005
- 6 месяцев
- магнитные диски и кольца. При появлении признаков коррозии магниты необходимо заменить
Самостоятельные модификации и использование товара не по назначению аннулируют гарантию. Для подтверждения состояния товара могут потребоваться фотографии и сведения о заказе.
Исключения
Что не относится к гарантийному случаю
- механические повреждения и другие последствия небрежной эксплуатации;
- естественный износ;
- несвоевременная мойка и ненадлежащий уход;
- использование товара не по назначению;
- неправильная транспортировка или хранение.
Гарантийной замене также не подлежат декоративные изменения поверхности после эксплуатации — потемнение, помутнение или изменение цвета деталей, которые регулярно подвергаются химическому или тепловому воздействию. К ним относятся блюдце и экран для угля, чаша для табака, силиконовый шланг и колба.
Возврат
Если товар не использовался
Неиспользованный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.
Возвращается полная стоимость товара за вычетом транспортных расходов. Для заказов по России складское хранение не удерживается. При возврате международного заказа дополнительно удерживается 15%.
Важно
Использованные товары, а также товары со вскрытой или нарушенной упаковкой возврату не подлежат.
Обращение
Как оформить возврат или обмен
- Опишите ситуацию Укажите характер дефекта или повреждения.
- Сделайте фотографии Подготовьте чёткие снимки, на которых хорошо видно проявление дефекта.
- Отправьте обращение Приложите фотографии и укажите дату и место покупки.
Служба поддержки
Ответим в течение 24 – 48 часов
Если письмо не пришло в течение двух дней, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно по электронной почте или телефону.
Фирменная гарантия распространяется на товары, приобретённые напрямую у HOOB или в интернет-магазине HOOB, и не распространяется на товары, купленные у дилеров, перекупщиков и других третьих лиц.
