гарантийное обслуживание со дня покупки
Кальян Hoob Custom
Дизайнерский кальян из нержавеющей стали и анодированного алюминия c Вашим эксклюзивным дизайном.
- Индивидуальный дизайн
- Натуральные экологичные материалы
- Удобный и простой в обслуживании
- Уникальные кальянные технологии
Есть в наличии
От 80 450,00 ₽
Hoob Custom — индивидуальный дизайнерский кальян HOOB для тех, кто хочет получить не серийную модель, а персональный кальян с эксклюзивным внешним видом. Это флагманское решение серии Futurist: высокая шахта, нестандартная геометрия, премиальные материалы и возможность создать дизайн под личный стиль, интерьер, бренд или подарок.
Модель выполнена из нержавеющей стали и анодированного алюминия. Такие материалы рассчитаны на долгий срок службы, устойчивы к износу и сохраняют аккуратный внешний вид при регулярном использовании. В конструкции HOOB не применяются вредные краски и покрытия, что особенно важно для кальяна премиального класса.
Hoob Custom оснащен фирменной системой Hoob Magnetic Lock для крепления шахты к колбе, магнитным коннектором шланга, тройным скрытым клапаном продувки и встроенным нерегулируемым диффузором. Внутренний диаметр шахты 13 мм обеспечивает комфортную тягу, а высота шахты 72 см делает модель выразительной и удобной для дома, лаунж-зоны, заведения или представительского подарка.
Главное отличие Hoob Custom — возможность индивидуального заказа. После оформления заказа команда HOOB связывается с клиентом, обсуждает детали дизайна и разрабатывает проект. Для утверждения предоставляется 3D-модель кальяна, после чего начинается производство. Стандартный срок изготовления индивидуального кальяна — от 1 месяца, производство запускается после авансового платежа. Также доступна опция лазерной гравировки логотипа, что делает Hoob Custom отличным выбором для брендов, заведений и корпоративных подарков.
Кальян можно дополнить колбой Hoob Cube, коктейльным набором для колбы, уловителем сиропа, чашей, контроллером жара и фирменными аксессуарами HOOB. Доступные варианты шахты включают сочетания черного цвета с нержавеющей сталью, золотом или бронзой.
Индивидуальные заказы размещаются следующим образом:
- Добавьте кальян Hoob Custom и понравившиеся аксессуары в корзину
- Оформите заказ
- Получите подтверждение заказа на электронную почту
- Мы свяжемся с Вами для обсуждения деталей индивидуального дизайна кальяна
- Мы разработаем дизайн проект Вашего кальяна. В качестве результата вам будет предоставлена 3D модель для утверждения дизайна кальяна. Стоимость дизайн-проекта 5000 руб. Данный платёж входит в полную стоимость кальяна, рассчитанную на данном сайте.
- Следующий этап - производство. Стандартный срок производства кальяна с индивидуальным дизайном от 1 месяца. Производство начинается после 50% авансового платежа.
- Когда кальян будет готов, мы высылаем Вам его реальные фото и отправляем заказ после получения оставшейся части оплаты.
Всегда приятно пользоваться вещами, к созданию которых вы так или иначе причастны.
Создавайте кальяны Hoob вместе с нами, участвуйте в творческом процессе и мы постараемся воплотить все ваши задумки.
| Применение | Кальян на фруктах, Идеальный подарок |
|---|---|
| Размер | Высокий (50-75 см) |
| Высота шахты | 72 см |
| Используемые материалы | Нержавеющая сталь, Анодированный алюминий |
| Крепление шахты к колбе | Оригинальная магнитная система Hoob Magnetic Lock |
| Внутренний диаметр шахты | ⌀ 13 мм |
| Коннектор шланга | Магнитный |
| Клапан продувки | Тройной скрытый |
| Диффузор | Встроенный, не регулируемый |
| Трансформируется по высоте | Нет |
| Использование двух шлангов одновременно | Нет |
Обратите внимание, что несоблюдение правил эксплуатации аннулирует гарантию
Акриловая колба
- Не оставляйте грязную воду в колбе после использования
- Для очистки загрязнений на стенках акриловой колбы используйте пищевую соду, аккуратно протирая место загрязнения подушечками пальцев
- После мойки оставьте кальян в разобранном виде до полного высыхания или следующего использования
- Не оставляйте пластиковые колбы под прямыми солнечными лучами, чтобы избежать деформации и потери герметичности колбы
- Не подвергайте колбы резкому перепаду температур, чтобы избежать трещин и сколов
- Акриловые колбы уязвимы к воздействию спирта, который содержится: в алкоголе, дезинфицирующих составах, спиртовых салфетках, обезжиривателях и прочих спиртосодержащих продуктах.
Магниты и магнитные соединения
- После мытья протирайте все магниты насухо
- Чтобы извлечь магнит из порта шланга, открутите его против часовой стрелки с небольшим нажимом на порт, с помощью коннектора для шланга
- Магниты следует заменять при первом появлении следов коррозии
Металлические части кальяна
- Для очистки загрязнений используйте пищевую соду и мягкую губку или ткань из микрофибры. Использование металлических щеток для посуды и других абразивных средств может повредить изделие
- Во избежание окисления металлических частей шахты после мойки оставьте кальян в разобранном виде до полного высыхания
- Для чистки трубок из нержавеющей стали используйте специальный ёршик
- Цветное покрытие блюдца может быть нарушено при контакте с соком апельсина, ананаса или другого фрукта, который может быть использован в качестве чаши. Место контакта сока от фруктовой чаши с поверхностью после курения необходимо незамедлительно промыть водой
Сервис HOOB
Гарантия и возврат — понятно по шагам
Все товары HOOB проходят контроль качества перед отправкой. Если вы обнаружили дефект или повреждение, сообщите нам в течение 48 часов после получения заказа — мы запросим необходимую информацию и поможем разобраться.
чтобы сообщить о дефекте или повреждении
для неиспользованного товара
Сроки
Гарантийное обслуживание
Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в течение одного года со дня покупки. Для отдельных категорий действуют другие сроки:
- 14 дней
- изделия из глины, стекла и дерева
- 50 дней
- сумки для кальянов — в соответствии с ГОСТ 28631-2005
- 6 месяцев
- магнитные диски и кольца. При появлении признаков коррозии магниты необходимо заменить
Самостоятельные модификации и использование товара не по назначению аннулируют гарантию. Для подтверждения состояния товара могут потребоваться фотографии и сведения о заказе.
Исключения
Что не относится к гарантийному случаю
- механические повреждения и другие последствия небрежной эксплуатации;
- естественный износ;
- несвоевременная мойка и ненадлежащий уход;
- использование товара не по назначению;
- неправильная транспортировка или хранение.
Гарантийной замене также не подлежат декоративные изменения поверхности после эксплуатации — потемнение, помутнение или изменение цвета деталей, которые регулярно подвергаются химическому или тепловому воздействию. К ним относятся блюдце и экран для угля, чаша для табака, силиконовый шланг и колба.
Возврат
Если товар не использовался
Неиспользованный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.
Возвращается полная стоимость товара за вычетом транспортных расходов. Для заказов по России складское хранение не удерживается. При возврате международного заказа дополнительно удерживается 15%.
Важно
Использованные товары, а также товары со вскрытой или нарушенной упаковкой возврату не подлежат.
Обращение
Как оформить возврат или обмен
- Опишите ситуацию Укажите характер дефекта или повреждения.
- Сделайте фотографии Подготовьте чёткие снимки, на которых хорошо видно проявление дефекта.
- Отправьте обращение Приложите фотографии и укажите дату и место покупки.
Служба поддержки
Ответим в течение 24 – 48 часов
Если письмо не пришло в течение двух дней, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно по электронной почте или телефону.
Фирменная гарантия распространяется на товары, приобретённые напрямую у HOOB или в интернет-магазине HOOB, и не распространяется на товары, купленные у дилеров, перекупщиков и других третьих лиц.
