гарантийное обслуживание со дня покупки
Кальян Hoob Enzo
Элегантный кальян для традиционного стиля курения с современными функциями.
- Форма шахты вдохновлена сигарой с сигарным бантом
- Плотная классическая тяга
- Самые актуальные функции, включая блюдце на притирке
- Классический силуэт с декоративными элементами в современном стиле
Есть в наличии
От 30 950,00 ₽
Новая модель кальяна, в которой совмещены традиционный опыт курения, элегантный минималистичный дизайн и современные функции.
- Форма шахты напоминает сигару с сигарным бантом, отсылая к премиальному традиционному способу потребления табака.
- Плотная классическая тяга будет приятными дополнениями для любителей традиционного кальяна.
- В тоже время кальян содержит современные элементы: магнитный порт шланга, съёмное блюдце на притирке, резьбовое соединение колбы, возможность установить диффузор.
- Дизайн кальяна привлекает внимание своей оригинальностью, сочетающей классический силуэт и элементы в современном стиле такие, как вертикальные ламели на алюминиевых деталях и фрезерованный вырез под блюдцем.
Этот проект стал для нас новым этапом в развитии, мы смогли выйти за рамки собственных возможностей и создать нечто действительно уникальное.
| Применение | Идеальный подарок |
|---|---|
| Размер | Высокий (50-75 см) |
| Высота шахты | 54 см |
| Используемые материалы | Нержавеющая сталь, Анодированный алюминий |
| Крепление шахты к колбе | Резьба |
| Внутренний диаметр шахты | ⌀ 10 мм |
| Коннектор шланга | Магнитный |
| Клапан продувки | Стандартный |
| Диффузор | На резьбе, съёмный |
| Трансформируется по высоте | Нет |
| Использование двух шлангов одновременно | Нет |
- При чистке кальяна НЕ используйте моющие средства. Запрещается мойка в посудомоечной машине. Допустимо использовать пищевую соду или средство для мытья посуды без содержания агрессивных кислот
- Не оставлять воду в колбе кальяна после использования
- Чтобы избежать образования трещин на чаше для табака, перед мытьём под водой подождите пока чаша остынет до комнатной температуры
- После мытья необходимо вытирать кальян насухо, во избежание окисления металлических частей кальяна
- После мытья не присоединяйте шахту кальяна к колбе, так как это замедлит естественную сушку деталей. В открытом состоянии колба и шахта высохнут быстрее даже в труднодоступных местах
- Кальяны с золотым, бронзовым и черным блюдцем уязвимы к фруктовым кислотам. Которые содержатся в ананасе, апельсине, яблоке и прочих фруктах, используемых в виде фруктовой чаши для кальяна
Сервис HOOB
Гарантия и возврат — понятно по шагам
Все товары HOOB проходят контроль качества перед отправкой. Если вы обнаружили дефект или повреждение, сообщите нам в течение 48 часов после получения заказа — мы запросим необходимую информацию и поможем разобраться.
чтобы сообщить о дефекте или повреждении
для неиспользованного товара
Сроки
Гарантийное обслуживание
Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется в течение одного года со дня покупки. Для отдельных категорий действуют другие сроки:
- 14 дней
- изделия из глины, стекла и дерева
- 50 дней
- сумки для кальянов — в соответствии с ГОСТ 28631-2005
- 6 месяцев
- магнитные диски и кольца. При появлении признаков коррозии магниты необходимо заменить
Самостоятельные модификации и использование товара не по назначению аннулируют гарантию. Для подтверждения состояния товара могут потребоваться фотографии и сведения о заказе.
Исключения
Что не относится к гарантийному случаю
- механические повреждения и другие последствия небрежной эксплуатации;
- естественный износ;
- несвоевременная мойка и ненадлежащий уход;
- использование товара не по назначению;
- неправильная транспортировка или хранение.
Гарантийной замене также не подлежат декоративные изменения поверхности после эксплуатации — потемнение, помутнение или изменение цвета деталей, которые регулярно подвергаются химическому или тепловому воздействию. К ним относятся блюдце и экран для угля, чаша для табака, силиконовый шланг и колба.
Возврат
Если товар не использовался
Неиспользованный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.
Возвращается полная стоимость товара за вычетом транспортных расходов. Для заказов по России складское хранение не удерживается. При возврате международного заказа дополнительно удерживается 15%.
Важно
Использованные товары, а также товары со вскрытой или нарушенной упаковкой возврату не подлежат.
Обращение
Как оформить возврат или обмен
- Опишите ситуацию Укажите характер дефекта или повреждения.
- Сделайте фотографии Подготовьте чёткие снимки, на которых хорошо видно проявление дефекта.
- Отправьте обращение Приложите фотографии и укажите дату и место покупки.
Служба поддержки
Ответим в течение 24 – 48 часов
Если письмо не пришло в течение двух дней, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно по электронной почте или телефону.
Фирменная гарантия распространяется на товары, приобретённые напрямую у HOOB или в интернет-магазине HOOB, и не распространяется на товары, купленные у дилеров, перекупщиков и других третьих лиц.
